<他原材料の混入とアレルゲン表示欠落による商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ>

この度、フレデリック・カッセルにて販売しております「サブレ・ノワゼット」、「ボワット・グルマン」の商品において、本来の原材料以外の原材料が混入したことが判明し、該当商品に含まれるアレルギー特定原材料(卵、アーモンド)の記載が欠落していることが判明致しましたので自主回収いたします。

卵とアーモンドにアレルギーをお持ちのお客様に健康被害が発生する可能性がありますため、お手元に対象商品がございましたらお召し上がりにならないでください。誠に恐れ入りますが対象商品またはレシートをお持ちのお客様は下記お問合せ窓口までご連絡いただきたくお願い申し上げます。

正規品との交換またはご返金させて頂きたいと存じます。お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと大変申し訳ありません、深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止のための品質管理の徹底に万全をつくす所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


該当商品

①サブレディアマン(ノワゼット)

価格864円(税込)

賞味期限:10月23日、25日、28日、29日

     11月2日、6日、8日、10日、14日

②ボワット・グルマン

価格4,536円(税込)

賞味期限:10月25日、27日、29日、31日

     11月2日、6日、8日、10日、12日


<お問合せ先 >
フレデリック・カッセル お客様係

●メール
customer@frederic-cassel.jp 


●お電話
03-5793-9052(受付時間:月~金 9:00~17:00)

※ お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。